1. Quem somos
O Psicly é uma aplicação de gestão clínica voltada a psicólogos e clínicas de psicologia, com recursos para organização de agenda, prontuário, pacientes e controle financeiro.
Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: marcosteixeirasjr@gmail.com.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados fornecidos pelo usuário da aplicação, incluindo:
- dados cadastrais do profissional, como nome, e-mail, telefone e informações profissionais;
- dados cadastrais de pacientes inseridos pelo usuário, como nome, contato, frequência e valor de sessão;
- informações clínicas e de prontuário registradas pelo usuário;
- informações financeiras relacionadas à rotina da clínica, como entradas, saídas, valores e formas de pagamento;
- dados de agenda e eventos, inclusive quando houver integração com Google Calendar;
- dados técnicos necessários ao funcionamento da aplicação, como sessão de login, registros de autenticação e identificadores técnicos.
Informações clínicas e dados referentes à saúde podem ser considerados dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, razão pela qual adotamos medidas adicionais de cuidado em seu tratamento.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para:
- permitir o acesso seguro do usuário à aplicação;
- organizar pacientes, agenda, registros clínicos e informações financeiras;
- sincronizar eventos com o Google Calendar, quando autorizado pelo usuário;
- prestar suporte, corrigir falhas e melhorar a experiência do usuário;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas de autoridades competentes;
- proteger direitos, prevenir uso indevido e manter a segurança da aplicação.
4. Bases legais e LGPD
O tratamento de dados pessoais no Psicly observa a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo princípios como finalidade, adequação, necessidade, segurança, transparência e prevenção.
Conforme o contexto, o tratamento pode se basear na execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, tutela da saúde por profissional habilitado, legítimo interesse e demais hipóteses previstas na LGPD.
5. Integração com Google Calendar
Quando o usuário opta por conectar sua conta Google, o Psicly solicita permissões necessárias para criar, ler, editar e organizar eventos de calendário relacionados à rotina clínica, conforme autorizado na tela de consentimento do Google.
A integração é opcional. O usuário pode desconectar sua conta Google ou revogar permissões diretamente nas configurações da própria conta Google.
Não vendemos dados obtidos por APIs do Google e não usamos esses dados para publicidade.
6. Segurança e armazenamento em nuvem
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem e provedores reconhecidos de tecnologia, incluindo serviços que adotam controles modernos de segurança, criptografia, controle de acesso, monitoramento e boas práticas compatíveis com ambientes profissionais. Quando aplicável, podem ser usados serviços de nuvem como AWS ou provedores equivalentes.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e autoridades quando exigido por lei.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:
- operar a infraestrutura da aplicação, banco de dados, hospedagem, autenticação e serviços técnicos;
- realizar integrações autorizadas pelo usuário, como Google Calendar;
- cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes;
- proteger direitos do Psicly, dos usuários ou de terceiros.
Não vendemos dados pessoais de usuários ou pacientes.
8. Responsabilidades do usuário
O profissional ou clínica que utiliza o Psicly é responsável por inserir dados de forma adequada, manter sua senha segura, obter autorizações necessárias no relacionamento com pacientes e cumprir normas profissionais, éticas e legais aplicáveis à sua atividade.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, titulares de dados podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
Solicitações podem ser enviadas para marcosteixeirasjr@gmail.com.
10. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política, para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou enquanto a conta do usuário estiver ativa. O usuário pode solicitar exclusão de dados, observadas eventuais obrigações legais e regulatórias de retenção.
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou em práticas de segurança. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.